Політика конфіденційності

Редакція від 14 жовтня 2026 року

Ця політика пояснює, що відбувається з даними, які ви залишаєте на сайті kostrykinlaw.com.ua — у формі, по телефону чи в месенджері. Ми написали її звичайною мовою, без відсилань до пунктів, які нікому не хочеться читати.

Коротко: ми збираємо лише те, без чого не зможемо вам передзвонити, нікому ваші дані не продаємо і не передаємо, а те, що ви розкажете про свою справу, захищене адвокатською таємницею.

1. Хто обробляє ваші дані

Володілець персональних даних — юридичне агентство KOSTRYKIN LAW.

• Адреса: м. Миколаїв, пр. Богоявленський, 314
• Телефон: +38 (067) 194-11-02
• Email: office@kostrykinlaw.com.ua

З будь-яким питанням про ваші дані пишіть або телефонуйте за цими контактами — окремої «служби підтримки» в нас немає, звернення читає той самий юрист, який вестиме вашу справу.

2. Які дані ми збираємо

Те, що ви вводите у формі:

• ім'я — щоб знати, як до вас звертатися;
• номер телефону — щоб передзвонити;
• email — якщо ви його залишили;
• тему звернення та опис питання — якщо ви їх заповнили;
• текст згоди, який ви підтвердили, і час підтвердження.

Обов'язкові тільки ім'я, телефон і згода. Решта — на ваш розсуд: заявка приймається і без них.

Те, що збирається технічно:

• IP-адреса — щоб обмежити частоту відправлень форми і не дати ботам завалити її спамом. Зберігається у вигляді лічильника не довше години і не додається до заявки;
• службові журнали веб-сервера (адреса, час запиту, сторінка) — їх веде хостинг, а не сайт.

Те, що ви розповідаєте поза формою: зміст розмови по телефону, листування поштою чи в месенджерах.

Ми не збираємо дані про вашу поведінку на сайті: аналітики, лічильників відвідувань і рекламних трекерів тут немає.

3. Навіщо ми це робимо

• Зв'язатися з вами і відповісти на ваше питання.
• Провести консультацію та оцінити перспективи справи.
• Виконати роботу, якщо ви станете нашим клієнтом.
• Захистити форму від автоматичного спаму.

Ми не використовуємо ваші контакти для розсилок і реклами. Якщо ви залишили заявку — вам зателефонують у справі, не більше.

4. На якій підставі

• Ваша згода — ви позначаєте її перед відправленням форми.
• Виконання договору — якщо ми домовились про роботу.
• Вимоги закону — коли закон зобов'язує зберігати або надавати певні відомості.

5. Кому ми передаємо дані

Ми не продаємо, не здаємо в оренду і не передаємо ваші дані третім особам для реклами. Доступ до них мають тільки юристи агентства.

Технічно дані проходять через сервіси, без яких сайт не працює:

• хостинг-провайдер — на його сервері живуть сайт і база заявок;
• поштовий сервіс агентства — на скриньку приходить лист про вашу заявку, і його бачить сервер, який цю скриньку обслуговує;
• Google Maps — карта на сторінці «Контакти» завантажується з серверів Google, тому Google бачить IP-адресу відвідувача цієї сторінки.

Крім того, ми зобов'язані надати відомості на законну вимогу суду або правоохоронних органів — але тільки в межах, які прямо дозволяє закон. Відомості, що становлять адвокатську таємницю, під цю вимогу не підпадають (див. розділ 7).

6. Скільки ми зберігаємо дані

• Заявки з форми — до 3 років з дати останнього контакту з вами. Це строк загальної позовної давності: доки він не збіг, звернення може знадобитися як доказ. Після цього заявка видаляється.
• Лічильники захисту від спаму — до однієї години, стираються автоматично.
• Журнали веб-сервера — за строками хостинг-провайдера.
• Документи вашої справи, якщо ви стали клієнтом, — за правилами адвокатської діяльності; вони не є частиною цієї політики.

Ви можете попросити видалити ваші дані раніше — див. розділ 8.

7. Адвокатська таємниця

Усе, що ви розповіли — навіть якщо ви так і не стали нашим клієнтом, — є адвокатською таємницею за статтею 22 Закону України «Про адвокатуру та адвокатську діяльність».

Це сильніший захист, ніж будь-яка політика конфіденційності. Адвоката не можна допитати про те, що він дізнався від вас; він не може розголосити це навіть після завершення справи. Зняти цей захист можете тільки ви — і лише письмово.

8. Ваші права

За Законом України «Про захист персональних даних» ви маєте право:

• знати, які саме ваші дані ми зберігаємо, і отримати їх копію;
• виправити неточні дані;
• вимагати видалення даних;
• відкликати згоду на обробку — у будь-який момент і без пояснення причин;
• заперечити проти обробки;
• звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, зателефонуйте на +38 (067) 194-11-02 або напишіть на office@kostrykinlaw.com.ua. Ми відповімо протягом 30 календарних днів.

Відкликання згоди не скасовує роботу, яку ми вже виконали до цього моменту, і не поширюється на документи, які ми зобов'язані зберігати за законом.

9. Файли cookie

Сайт не використовує cookie для стеження, аналітики чи реклами. Власних cookie відвідувачу він не ставить.

Cookie з'являються у двох випадках: коли адміністратор входить у панель керування сайтом (це технічна необхідність) і коли сторінку відкриває карта Google Maps — ці cookie ставить Google за своїми правилами.

10. Як ми захищаємо дані

Сайт працює через захищене з'єднання HTTPS. Доступ до заявок мають лише юристи агентства, за паролем. Заявки не публікуються на сайті й не потрапляють у пошукові системи.

Абсолютної безпеки в інтернеті не існує, тому діє просте правило: не надсилайте скани документів і паспортні дані через форму на сайті. Якщо документи потрібні — ми скажемо про це під час розмови й домовимось про безпечний спосіб передачі.

11. Діти

Сайт призначений для дорослих. Ми свідомо не збираємо дані осіб віком до 18 років. Якщо таке звернення надійшло — воно видаляється.

12. Зміни до політики

Якщо політика зміниться, ми опублікуємо нову редакцію на цій сторінці й змінимо дату вгорі. Дивитись архів попередніх редакцій не потрібно: чинною є та, що на сторінці.

Питання щодо цієї політики: +38 (067) 194-11-02, office@kostrykinlaw.com.ua